AnalíticasCopiar enlace

La página Analíticas, en el menú lateral, resume cómo ruedan tus ciclistas, lo fieles que son a tu taller y si sus mantenimientos llegan a tiempo. Cada ciclista y cada bicicleta tienen, además, sus propias cifras en sus tarjetas y fichas.

Las calculamos a partir de las salidas que importamos de sus aplicaciones deportivas y de los mantenimientos que registras. Cuando aún no hay datos suficientes para una cifra, no la mostramos como un cero: las cifras principales indican Sin datos suficientes, y las gráficas lo explican con su propio mensaje.

FiltrosCopiar enlace

Los filtros de la parte superior se aplican a toda la página:

• Periodo: Último año (el periodo por defecto), Este año, Últimos 3 meses, Último mes o las fechas que marques en el calendario.
• Disciplina: Todas, o una sola, como Carretera, Montaña, Gravel o Rodillo. Muestra solo a los ciclistas con alguna salida de esa disciplina en el periodo, y las horas y la velocidad cuentan solo esas salidas.
• Perfil: Todos, o solo los ciclistas de uno de los perfiles.

Cifras principalesCopiar enlace

• Ciclistas activos: los ciclistas con salidas en el periodo.
• Horas a la semana: la media por ciclista activo, con la parte que han rodado en rodillo.
• Velocidad media: la de las salidas al aire libre. Las salidas en rodillo no cuentan.
• Retraso en los servicios: los días que pasan, de media, desde el día estimado para un mantenimiento hasta que lo haces.
• Servicios a tiempo: la parte de los mantenimientos hechos con 7 días de retraso como máximo.

El día estimado es aquel en que la bicicleta completa tu intervalo de mantenimiento desde su mantenimiento anterior.

Tu tallerCopiar enlace

Cuatro tarjetas sobre los mantenimientos y las visitas:

• Servicios esperados vs hechos: las bicicletas que alcanzaron tu intervalo de mantenimiento cada mes, frente a los mantenimientos que hiciste.
• Retraso en los servicios: el retraso medio de cada mes, junto al límite de 7 días para estar a tiempo.
• Visitas al taller: los días que tus ciclistas pasaron por el taller cada mes, según la fidelidad de cada uno al final del periodo. Una visita es un día en que tu taller hizo un mantenimiento a cualquiera de sus bicicletas.
• Ciclistas en riesgo: quienes se están alejando del taller, empezando por quien lleva más retraso. Para cada uno ves cuándo vino por última vez (o Nunca ha pasado por el taller), cada cuánto suele venir si ya ha venido dos veces o más, y cuántos días de retraso lleva. Pulsa uno para abrir su ficha.

Tus ciclistasCopiar enlace

Cómo son tus ciclistas al final del periodo, y cuántas horas ruedan.

FidelidadCopiar enlace

Según su antigüedad en tu taller y lo a menudo que lo visitan:

• Fiel: cliente desde hace 12 meses o más, con 2 visitas como mínimo.
• Habitual: visita el taller con su frecuencia habitual.
• En riesgo: lleva más del doble de lo habitual sin visitar el taller, o más de 12 meses.

Un ciclista no tiene segmento mientras no acepte tu invitación, ni mientras no haya visitado el taller y lleve menos de 12 meses en él.

PerfilCopiar enlace

Según cuánto y cómo ruedan, a partir de sus salidas de los últimos 12 meses:

• Urbano: la mitad de sus salidas al aire libre o más son trayectos al trabajo.
• Rendimiento: rueda 8 h a la semana o más, o rápido de media: a más de 29 km/h en carretera, 22 km/h en gravel o 16 km/h en montaña.
• Polivalente: rueda de todo un poco.

Hacen falta 4 semanas de salidas para conocer el perfil de un ciclista.

Horas de salidaCopiar enlace

Las horas que han rodado tus ciclistas cada semana, Al aire libre y En rodillo, junto a la Media de los últimos 12 meses.

En las fichas de ciclistas y bicicletasCopiar enlace

Fuera de la página Analíticas, cada ciclista y cada bicicleta tienen sus propias cifras:

• Tarjetas de la lista de ciclistas: la fidelidad y el perfil de cada ciclista, y sus horas a la semana de las últimas 4 semanas. Una flecha indica si suben o bajan un 10 % o más respecto a su media anual.
• Ficha del ciclista: la tarjeta Analíticas, con sus horas y su distancia a la semana de las últimas 4 semanas, su desnivel, sus Servicios a tiempo con su retraso medio, y sus Visitas al taller desde que es cliente, con la última.
• Ficha de la bicicleta: cuando hay datos suficientes, cuántos días faltan para su próximo mantenimiento según cómo se está usando (Mantenimiento en), o cuántos lleva de retraso (Mantenimiento previsto hace). Su tarjeta Analíticas resume sus horas y su distancia a la semana, y Detalles abre Analíticas de la bici, con su velocidad media del último año, la parte de sus salidas al aire libre de ese año que fueron Trayectos al trabajo, y una gráfica de lo que se ha rodado con ella cada semana.