Contacto y notificaciones
Todo lo que sincrona te envía (la invitación de tu taller, el aviso de que una bici necesita mantenimiento, la confirmación de un mantenimiento registrado) viaja por los datos de contacto que tu taller introdujo al registrarte. Si un dígito de tu teléfono está mal, o el correo tiene una errata, esos mensajes sencillamente no te llegarán.
Tener estos datos al día además significa que:
- Tu taller puede localizarte para hablar de una reparación.
- Tú eliges el canal: correo electrónico o WhatsApp. El que de verdad lees.
Importante
Usamos tus datos únicamente para comunicarnos contigo sobre tus bicicletas y mantenimientos. Nunca los compartimos con terceros.
Qué puedes editar
Abre tu perfil
Entra en tu perfil de sincrona. Si es la primera vez, mira cómo acceder a tu cuenta.
Revisa tus datos
- Nombre y apellidos: lo que ve tu taller cuando te busca.
- Correo electrónico: la dirección a la que está asociada tu cuenta.
- Teléfono y prefijo: necesarios si quieres recibir los avisos por WhatsApp.
Elige tu canal de notificación
Escoge cómo quieres que te avisemos: correo electrónico o WhatsApp. El cambio se aplica a las notificaciones futuras y puedes modificarlo tantas veces como quieras.
Importante
Si eliges WhatsApp, asegúrate de que tu número de teléfono y su prefijo son correctos. Un número erróneo significa quedarte sin avisos: no tenemos forma de saber que el mensaje no te ha llegado.
Guarda los cambios
Haz click en Guardar. Los cambios tienen efecto inmediatamente.
¿Dónde puedo ver lo que me habéis enviado?
Todas las notificaciones que te enviamos aparecen también en la plataforma, en la sección de notificaciones, y en la página de cada bicicleta verás las relacionadas con esa bici en concreto. Así que, aunque se te escape un mensaje, no se pierde nada.
El siguiente paso: los primeros pasos, para conocer el resto de la plataforma.